Estendendo-se além de um conceito de controlo e de apresentação clássico, o comando BMW iDrive com sistema operativo 8 da BMW controla a integração de serviços e de ligação em rede, desde o processamento e manuseamento de dados, o emparelhamento de dispositivos terminais, a integração abrangente de aplicações ou modos projetados até à inclusão perfeita de serviços baseados em cloud, como o sistema BMW Maps. A atualização de software à distância, incluída pela primeira vez com o sistema operativo 7 da BMW, é contínua e constantemente otimizada. 

O BMW iDrive com sistema operativo 8 é o conjunto de tecnologia de topo mais completo desenvolvido até hoje pela BMW. Oferece a base para a oitava geração e a einterpretação do comando BMW iDrive. Com uma nova geração de ecrãs, controlos e software, juntamente com a funcionalidade de processamento de dados e de eficiente ligação em rede, o comando BMW iDrive e o sistema operativo 8 BMW criam a base para um discurso intuitivo, inspirador e, ao mesmo tempo, emocional entre o ser humano e o veículo. 

O BMW iDrive com sistema operativo 8 BMW será implementado sucessivamente em todos os veículos BMW. Em 2021, a tecnologia será utilizada pela primeira vez no BMW iX e posteriormente no BMW 4. 

O Assistente Pessoal Inteligente BMW é a interface mais importante de comunicação e utilização dos componentes do seu veículo com o BMW iDrive e sistema operativo 8. Como anteriormente, para reforçar a relação pessoal entre o assistente digital e os ocupantes do veículo, pode dar ao Assistente Pessoal Inteligente BMW um nome personalizado da sua autoria, que pode ser utilizado como palavra de ativação. A nova visualização, que utiliza esferas iluminadas de diferentes tamanhos e brilho, dá ao assistente um maior âmbito e capacidades de expressão adicionais. Para comunicação com o condutor, a visualização ótica é apresentada no ecrã de informações ou no Head-Up Display e para comunicação com o passageiro da frente é apresentada no lado direito do ecrã curvo BMW. O Assistente Pessoal Inteligente BMW também recebeu novas atualizações e funcionalidades. Graças ao aumento da quantidade de dados e informações subjacentes, o assistente digital não só é mais inteligente, como é também capaz de reagir de forma relacionada com o contexto. É capaz de ter em consideração a situação no veículo e do seu ambiente envolvente para determinar quando e como comunica com os ocupantes. Além disso, o Assistente Pessoal Inteligente BMW pode também utilizar um número ainda maior de funções do veículo. Domina o controlo de funções como o ar condicionado, a luz ambiente, a reprodução de áudio, os vidros, o sombreamento do teto de abrir panorâmico, bem como a comutação dos My Modes, os sistemas de assistência ao condutor e muitos outros sistemas. Além disso, o Assistente Pessoal Inteligente BMW assume o papel de um especialista em veículos e responde a questões sobre o funcionamento das funções, sobre as mensagens de controlo de verificação, sobre o histórico de viagens ou sobre as características do veículo. Tem também acesso a informações sobre pontos de interesse, tais como restaurantes, opções de estacionamento, lojas e locais culturais. 

A interação global entre uma vasta gama de funções em viagem permite que os novos My Modes no seu veículo com BMW iDrive e sistema operativo 8 criem momentos únicos que resultam da combinação das características do veículo e do ambiente interior adaptados à cada situação. Os My Modes "SPORT" e "EFFICIENT" encontram-se pré-configurados, enquanto as configurações do modo "PERSONAL" podem ser programadas individualmente. Os My Modes podem ser ativados no veículo através do comando por voz ("Olá, BMW, muda para o My Mode EFFICIENT") ou através dos controlos dos diversos modos.